加快步伐所需采取的关键步骤

[罗尼000]

理想情况下，您的分阶段计划应涵盖实施的每个阶段（包括发现）定义里程碑，并为利益相关者建立切合实际的期望。您将需要确定您需要的技术 其中可能包括 体验平台， 实时客户数据平台 客户旅程分析， 体验经理等等 并记录您与关键团队分享进度的策略。 采取行动。 的专业服务组织已帮助数百名客户规划和执行他们的数字化转型。根据这些经验，我们制定了分阶段部署的路线图，可以帮助您在整个组织中设定合理的期望并围绕您的项目建立动力。


该路线图包括三个阶段： 第一阶段 基础。在此阶段，您将构建支持人工智能 和机器学习 解决方案所需的策略和技术。由于 和 的好坏取决于它们分析的数据，因此此阶段强调识 斯洛文尼亚手机号码列表 别和连接数据源以及构建统一的客户数据配置文件以支持最高优先级的用例。 在此阶段，您还将开始将 受众应用于这些用例并记录一些早期成果。



对于汽车公司来说，这可能涉及对单个地区或子品牌使用人工智能驱动的定位。 第二阶段 扩展。在此阶段，您将添加新的数据源以丰富配置文件、完善数据模型并添加新的跨渠道体验。此时，您还应该能够启动 驱动的内容，例如报价决策，您可以在其中为每个潜在客户提供最佳报价。例如，访问汽车公司网站的潜在客户可能会收到具有一组特定功能的汽车的折扣，这些功能可以由当地经销商兑换。 这个阶段通常也是我们的客户推出人工智能优化的受众、渠道和预算的时候。